16 жовтня 2023 року на кафедрі туризму та готельно-ресторанної справи Черкаського державного технологічного університету для здобувачів спеціальності 242 «Туризм і рекреація» третього (освітньо-наукового) та другого (магістерського) рівнів освіти відбулося практичне заняття з дисципліни «Трансформаційні процеси у сфері обслуговування» у форматі зустрічі зі стейкхолдером. Директор туроператора «Ванатур» Альберт Борисович Огаджанян поділився досвідом щодо змін на туристичному ринку, наголосив на динаміці трансформацій у сервісній сфері та окреслив актуальні тенденції географії туристичних потоків. Жвава дискусія та численні запитання від здобувачів засвідчили їхню зацікавленість у розумінні механізмів оновлення та адаптації туристичного обслуговування до сучасних викликів.
